Vilka är vi & vart finns vi
3DShoppen drivs av Synthrex AB, ett svenskt företag med verksamhet inom 3D-printing, 3D-skanning, additiv tillverkning och tekniska lösningar för både företag och privatpersoner.
3DShoppen är vår e-handelsverksamhet där vi samlar 3D-skrivare, filament, resin, 3D-skanners, laserutrustning, reservdelar, tillbehör och annan utrustning för digital tillverkning.
Vår huvudsakliga verksamhet finns i Svartå i Örebro län, där vi arbetar med bland annat lager, orderhantering, kundservice, teknisk support och delar av vår produktionsverksamhet.
Samtidigt bedrivs delar av verksamheten även från andra platser i Sverige och genom samarbeten, lagerlösningar och partners på flera håll i Sverige och delar av Europa. Det gör att vi kan arbeta med ett bredare sortiment, fler leveransvägar och tekniska lösningar för kunder över hela landet.
Behöver du hjälp?
Du är alltid välkommen att kontakta oss om du har frågor.
E-post Synthrex: info@synthrex.se
För frågor som gäller en befintlig beställning får du gärna ange ditt ordernummer direkt när du kontaktar oss. Vid tekniska problem hjälper det även om du skickar med bilder, video eller information om eventuella felmeddelanden.
3DShoppen är en del av Synthrex AB
Genom Synthrex arbetar vi med industriell 3D-printing, produktion, 3D-skanning, teknisk rådgivning samt försäljning och distribution av professionell utrustning till företag.
Det innebär att kunskapen bakom 3DShoppen sträcker sig längre än själva webbshoppen – vi arbetar med tekniken, produkterna och tillämpningarna även i praktiken.
3D-printing ska vara enkelt
-
Vi säljer sådant vi tror på
Vi vill inte bara fylla butiken med så många produkter som möjligt. Sortimentet byggs löpande ut med 3D-skrivare, filament, resin, 3D-skanners, reservdelar, verktyg och annan utrustning som vi tycker har en tydlig plats.
Det betyder inte att varje produkt passar alla – och det är precis därför vi gärna hjälper till om du är osäker på vad du ska välja.
-
Du ska kunna få hjälp av en riktig person
När du handlar hos oss ska det inte kännas som att du skickar en fråga rakt in i ett svart hål.
Har du frågor om en produkt, kompatibilitet, material eller något som inte fungerar som det ska försöker vi hjälpa dig så snabbt och tydligt vi kan. Ibland är svaret enkelt, ibland behöver vi gräva lite djupare – men målet är alltid att du ska komma vidare.
-
Mer än bara en webbshop
3DShoppen är en del av Synthrex AB, som arbetar med bland annat industriell 3D-printing, 3D-skanning, produktion och tekniska lösningar för företag.
Det gör att vi arbetar med tekniken även utanför själva webbshoppen. Den erfarenheten tar vi med oss när vi väljer produkter, hjälper kunder och utvecklar sortimentet.
För oss handlar 3DShoppen därför inte bara om att sälja produkter. Vi vill bygga en butik som vi själva hade känt oss trygga med att handla från.
Några av människorna bakom 3DShoppen
-
Samuel Joensuu - CEO, Synthrex AB
Samuel ansvarar för affärsutveckling, försäljning, marknadsföring och den övergripande utvecklingen av Synthrex och 3DShoppen.
-
Erik Landin - CTO, Synthrex AB
Erik ansvarar för den tekniska sidan, produktkunskap, produktion och tekniska bedömningar inom 3D-printing och additiv tillverkning.
-
Benjamin Nilsson - E-Commerce Manager
Benjamin arbetar med 3DShoppens e-handel, sortiment, produktstruktur och den löpande utvecklingen av webbshoppen.
Varför finns 3DShoppen?
3DShoppen startades med en enkel idé: det ska vara lättare att köpa rätt produkter inom 3D-printing och digital tillverkning. Vi vill kombinera ett brett sortiment med riktig kunskap om tekniken och personlig hjälp när det behövs. För oss handlar det inte bara om att sälja en produkt, utan om att hjälpa dig hitta rätt lösning och känna att det finns riktiga människor att fråga både före och efter köpet.
För privatpersoner och företag
3DShoppen är till för både privatpersoner och professionella användare. Vi levererar utrustning och material till entusiaster, företag, skolor, universitet och industri, från filament och reservdelar till 3D-skrivare, 3D-skanners och laserutrustning. Företagskunder kan även handla mot faktura, och vi hjälper gärna till med större beställningar, produktval och produkter som inte finns direkt i vårt ordinarie sortiment.
Vilka är våra kunder?
Våra kunder finns över hela Sverige och sträcker sig från privatpersoner och mindre verksamheter till universitet och större industriföretag. Vi har bland annat levererat till KTH, Karlstads universitet och Piab. Det är en kundmix vi är stolta över, från personen som beställer sin första rulle filament till organisationer som använder 3D-printing, 3D-skanning och digital tillverkning som del av sin dagliga verksamhet.
Behöver du hjälp? Kontakta oss!
Våra policies – tydligt och transparent
Här kan du läsa mer om hur vi hanterar returer, byten och integritet. Klicka på knapparna nedan för fullständig information.